Un déploiement progressif,
à votre rythme
pour un change management réussi !

Différentes phases d’un commun accord seront programmées pour vous aider au mieux dans votre conduite de changement.  

logiciel de planning deploiement calendrier Dispatcher
1

La stratégie de lancement

La stratégie de lancement va dépendre de vos objectifs et de votre projet. Elle peut s’opérer sur une entité ou plusieurs, en simultanée ou en plusieurs temps. 

✓ Nous choisissons ensemble l’entité de déploiement (possibilité de commencer par une agence pilote). 

✓ Nous créons un sponsor/facilitateur au sein de cette/ces agence.s, qui sera formé pour faciliter l’adoption de la plateforme.

✓ Vous restez en contact régulier avec votre chef de projet.

✓ Nous appliquons une stratégie de change management avec des relais sur les agences et des canaux internes dédiés au support.

2

Le cadrage de projet

Nous avons développé une méthodologie de déploiement sûre, qui a su faire ses preuves auprès des acteurs majeurs du secteur. 

✓ Vous êtes tout d’abord mis en relation avec un de nos chefs de projet grands comptes. 

✓ Nous analysons votre organisation et mettons en place une stratégie qui répond à vos besoins et problématiques. 

✓ Nous réalisons un cadrage métier en collaboration avec vos équipes afin de faire coller au mieux l’outil à vos processus opérationnels.

✓ Nous définitions ensemble les grands principes de l’outil, les profils à paramétrer ainsi que les référentiels des compétences, certifications et équipements.

3

Le paramétrage et impot des données

Le paramétrage des droits et des profils utilisateurs est une étape clé du déploiement ! Ce travail est fait avec votre chef de projet qui vous aide à confectionner les différents profils en fonction de vos besoins. Ces droits ne sont pas fixes et peuvent évoluer au cours de votre utilisation de l’outil.

L’import des données dans la plateforme se fait soit par intégration soit par import de fichier Excel à remplir par vos soins, dans lequel figurent les informations à retrouver dans la plateforme (personnel interne et/ou externe, matériel interne et/ou externe et vos chantiers).

Se faisant, lorsque vous réalisez votre formation, l’outil est prêt à l’emploi avec la totalité de vos données nécessaire pour commencer la planification.

4

L'accompagnement et la formation

Nous attachons beaucoup d’importance à réaliser nos formations en physique dans vos locaux pour une formation optimale.
Notre slogan : formation action ! C’est en forgeant que l’on devient forgeront, chez nous c’est en planifiant que l’on devient Dispatcher.

Nous accordons beaucoup d’importance à la prise en main de l’outil. Lors de nos formations, tous les utilisateurs prennent en main et commencent à planifier, visualiser ou simplement se familiariser avec la plateforme.

✓ La formation des utilisateurs se fait sur la plateforme formatée avec vos données. 

✓ Elle peut se réaliser en physique ou à distance. 

✓ Nous pouvons prévoir une formation en 2 temps en fonction de la taille du projet et des différents profils utilisateur.

✓ Le déploiement d’instance de formation est possible pour les grands comptes.

✓ Des points d’avancement à distance sont ensuite planifiés pour un suivi de l’adoption à l’outil.

Un projet d'intégration ?

1.

L’outil est à l’état de l’art technique, nous disposons d’un catalogue d’API, robuste, standard, scalable que nous pouvons mettre à disposition pour récupérer des données de l’outil (via un forfait). Pour cela, nous avons une équipe en charge de la création de connecteurs d’entrée. 

2.

Nous disposons également de clés d’entrée et de sortie vous permettant, si besoin, d’ajouter ou de récupérer des données depuis la plateforme vers votre logiciel. Nous proposons des accès en lecture et en écriture aux données de votre base par le biais d’API dédiées. 

3.

À chaque intégration son projet ! Les projets d’intégration représentent des projets à part qui font l’objet de cadrages avec notre équipe et suivent un processus structuré. Nous avons déjà eu l’occasion notamment de créer des interfaces avec les logiciels suivant.

Intégrations rapides outil Dispatcher

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