Dispatcher vous accompagne dans
votre transformation.

Grâce à un grand nombre de déploiements sur sites clients, Dispatcher dispose d’une méthode éprouvée et d’un
pack de services complet permettant de fluidifier et
accélérer la mise en place de la plateforme sur le terrain. 

Cadrage
de projet
Formation et tutoriel en ligne
Infrastructure sécurisée
Support
Dispatcher
Solution
évolutive
Intégration
sur-mesure

Un accompagnement adapté à votre structure.

PME

Petits ou moyens projets, le déploiement est
simple pour une adoption garantie.

ETI - Grands comptes

Stratégie de change management, déploiement multi-agence, création de sponsors, on vous explique tout !

Dispatcher, bien plus qu'une plateforme de planification.

Nous mettons à disposition tous les services nécessaires pour vous accompagner dans la mise en place de l’outil de planification et dans la modernisation de vos processus métiers.

Des chefs de projet experts de votre secteur vous accompagnent dans la mise en place de la plateforme au sein de votre structure.

En parallèle, les opérationnels ont accès à un grand nombre de ressources pour les aider.

logiciel de planning accompagnement service Dispatcher

Le cadrage du projet

Nous savons que le changement peut être source de stress. Nous tenons à accompagner et à soutenir chacun de nos clients dans leur conduite du changement.

Nous identifions ensemble les points que vous souhaitez améliorer et nous élaborons ensuite une stratégie pour que le changement puisse se faire dans les meilleures conditions.

Icon awesome check  Un rendez-vous téléphonique de cadrage de projet avec un
chef de projet (cadrage m
étiers, compétences, parc matériels)

Icon awesome check  L’import des données dans la plateforme se fait en amont pour que vous ayez une plateforme prête à l’emploi lors des formations

Icon awesome check  Création de référentiel complet

Icon awesome check  Paramétrage des profils utilisateurs (droits utilisateurs, périmètre
de visibilité et profils)

La formation et tutoriel en ligne

Fervent défenseurs de la formation action, chez Dispatcher, tout le monde prend en main l’outil ! Nous privilégions les formations en présentiel directement dans vos locaux. A la fin de la formation, vous avez pris en main l’outil et planifiez vos chantiers. Il ne vous reste plus qu’à continuer de planifier. 

Icon awesome check          Choisissez de réaliser votre formation en physique ou à distance en une ou plusieurs fois (en fonction de la taille du projet et des profils utilisateurs)

 

Icon awesome check Consultez notre Centre d’aide en ligne composé de vidéos explicatives, FAQ et d’articles. Le Centre est mis à jour au fil des évolutions de la plateforme.

Icon awesome check Recevez les actualités sur nos évolutions produits directement grâce à notre Newsletter

Une infrastructure sécurisée

La cybercriminalité et la fuite de données sont des problématiques que l’on place au coeur de notre développement. Le système utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) qui assure la sécurité des données sur internet.

Icon awesome check  Vos données vous appartiennent et nous ne les revendons pas
à des tiers, tout est strictement personnel et confidentiel

Icon awesome check  Toutes vos données sont cryptées et sauvegardées

Icon awesome check  Vous pouvez en récupérer un certains nombre par export Excel, PDF directement depuis votre espace Dispatcher

Un support client disponible

Au plus près de nos clients, nous avons mis en place un support joignable par mail ou par téléphone 5j/7 de 9h à 18h.

Nous sommes à l’écoute de vos problématiques et besoins.

Icon awesome check  Le support est localisé dans nos locaux à Paris

Icon awesome check  La réactivité de notre équipe est éprouvée par nos clients

Icon awesome check   L’expertise chantier et produit est de rigueur pour répondre aux mieux à vos besoins

Une solution en
constante évolution

La solution Dispatcher évolue continuellement avec vous.
Les fonctionnalités évoluent vous permettant d’avoir une solution répondant entièrement à vos besoins.

Icon awesome check  Nous vous alertons des nouveautés via des communications Newsletters et sur notre site Centre d’aide

Icon awesome check  Chaque remontée d’information est prise en compte avec soin
par nos équipes et adaptée dans nos mises à jour

Icon awesome check  Une Roadmap produit est disponible afin que vous puissiez voir nos avancées et la quantité de travail effectuée par notre équipe technique

Un projet d'intégration ?

1.

L’outil est à l’état de l’art technique, nous disposons d’un catalogue d’API, robuste, standard, scalable que nous pouvons mettre à disposition pour récupérer des données de l’outil (via un forfait). Pour cela, nous avons une équipe en charge de la création de connecteurs d’entrée. 

2.

Nous disposons également de clés d’entrée et de sortie vous permettant, si besoin, d’ajouter ou de récupérer des données depuis la plateforme vers votre logiciel. Nous proposons des accès en lecture et en écriture aux données de votre base par le biais d’API dédiées. 

3.

À chaque intégration son projet ! Les projets d’intégration représentent des projets à part qui font l’objet de cadrages avec notre équipe et suivent un processus structuré. Nous avons déjà eu l’occasion notamment de créer des interfaces avec les logiciels suivant.

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Lancez-vous dans la planification de vos ressources !

Nos équipes sont à votre écoute,
faites-nous part de votre projet
.