Dispatcher begleitet Sie durch
den Digitalen Wandel.

Dank einer großen Anzahl von Einsätzen an Kundenstandorten
verfügt Dispatcher über eine bewährte Methode und
ein umfassendes Dienstleistungspaket, das es ermöglicht,
eine schnelle und reibungslose Einführung der Plattform vor Ort sicherzustellen.

Projekt-
Betreuung
Online-Training und Tutorials
Sichere Infrastruktur
Support
Dispatcher
skalierbare
Lösung
maßgeschneiderte Integration

Eine auf Ihre Struktur zugeschnittene Betreuung.

KMU

Ob kleine oder mittelgroße Projekte, die Einführung ist
einfach und garantiert eine hohe Akzeptanz.

Mittelständische und große Unternehmen

Change-Management-Strategie, Einführung bei mehreren Büros, Sponsoren – wir erklären Ihnen alles!

Dispatcher – mehr als eine Planungsplattform.

Wir stellen alle notwendigen Dienstleistungen zur Verfügung, um Sie bei der Einführung des Planungstools und der Modernisierung Ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.

Oberbauleiter, die Experten in Ihrem Bereich sind, begleiten Sie bei der Einrichtung der Plattform in Ihrer Einrichtung.

Parallel dazu haben die operativen Mitarbeiter Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen, die Hilfe und Unterstützung bieten.

Package

Die Projektbegleitung

Wir wissen, dass Veränderungen Stress verursachen können. Es ist uns ein Anliegen, jeden unserer Kunden bei der Durchführung von Veränderungen zu begleiten und zu unterstützen.

Wir ermitteln gemeinsam die Punkte, die Sie verbessern möchten, und entwickeln dann eine Strategie, damit die Veränderung unter optimalen Bedingungen stattfinden kann.

✓ Ein Telefontermin mit einem Projektleiter zur Projektbesprechung (Arbeitsbereich, Kompetenzen, Maschinenpark)

✓ Datenimport in die Plattform erfolgt im Vorfeld, sodass Sie bei den Schulungen eine einsatzbereite Plattform haben

✓ Anlegen eines vollständigen Referenzsystems

✓ Parametrieren von Benutzerprofilen (Benutzerrechte,
Sichtbarkeit und Profile)

Schulung und Tutorial online

Als überzeugte Verfechter der Hands-on-Experience nimmt bei Dispatcher jeder das Tool in die Hand! Wir geben Präsenzschulungen direkt in Ihren Räumlichkeiten Vorrang. Am Ende des Kurses sind Sie mit dem Tool vertraut und planen Ihre Baustellen. Sie brauchen dann nur noch weiterplanen..


✓ Wählen Sie, ob Sie Ihre Schulung als Anwesenheitsschulung oder online in einem oder mehreren Blocks durchführen möchten (abhängig von der Größe des Projekts und den Benutzerprofilen)

✓ Besuchen Sie unser Online-Hilfezentrum, das aus Erklärvideos, FAQs und Artikeln besteht. Das Hilfe-Zentrum wird im Laufe der Weiterentwicklung der Plattform stets aktualisiert.

✓ Erhalten Sie Neuigkeiten über unsere Produktentwicklungen direkt mit unserem Newsletter

Eine sichere Infrastruktur

Cyberkriminalität und Datenlecks sind Probleme, die wir in den Mittelpunkt unserer Entwicklung stellen. Das System verwendet das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer), das die Sicherheit von Daten im Internet gewährleistet.

✓ Ihre Daten gehören Ihnen und wir verkaufen sie nicht weiter an Dritte, alles ist streng persönlich und vertraulich

✓ Alle Ihre Daten werden verschlüsselt und gesichert

✓ Sie können einige Ihrer Daten per Excel- oder PDF-Export direkt aus dem Dispatcher-Bereich abrufen

Verfügbarer Kundensupport

Um unseren Kunden so nahe wie möglich zu sein, haben wir einen Support eingerichtet, der per E-Mail oder telefonisch an 5 Tagen in der Woche von 9 bis 18 Uhr erreichbar ist.

Wir haben ein offenes Ohr für Ihre Probleme und Bedürfnisse.

✓ Der Support befindet sich in unserem Büro in Paris

✓ Die Reaktionsfähigkeit unseres Teams hat sich bei unseren Kunden bewährt

✓ Wir besitzen fundierte Baustellen- und Produktexpertise, sodass wir Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht werden können

Eine Lösung in
ständiger Weiterentwicklung

Die Dispatcher-Lösung entwickelt sich permanent mit Ihnen weiter. Die Funktionen werden stets verbessert, sodass Sie eine Lösung erhalten, die voll und ganz Ihren Bedürfnissen entspricht.

✓ Wir benachrichtigen Sie über Neuheiten durch Newsletter-Kommunikation und auf unserer Hilfe-Center-Website

✓ Jede Rückmeldung wird sorgfältig durch unsere Teams aufgearbeitet und in unseren Updates berücksichtigt

✓ Eine Produkt-Roadmap ist verfügbar, damit Sie unsere Fortschritte und den Umfang der von unserem technischen Team geleisteten Arbeit sehen können

Ein Integrationsprojekt?

1.

Das Tool ist technisch auf dem neuesten Stand, wir verfügen über einen robusten, standardisierten, skalierbaren API-Katalog, den wir zur Verfügung stellen können, um Daten aus dem Tool abzurufen (über eine Flatrate). Dafür haben wir ein Team, das für die Erstellung von Input-Verbinder zuständig ist.

2.

Wir verfügen auch über Ein- und Ausgabeschlüssel, mit denen Sie bei Bedarf Daten von der Plattform zu Ihrer Software hinzufügen oder von dort abrufen können. Wir bieten Lese- und Schreibzugriff auf die Daten in Ihrer Datenbank über spezielle APIs.

3.

Jeder Integration ihr Projekt! Integrationsprojekte sind gesonderte Projekte, die mit unserem Team abgestimmt werden und einem strukturierten Prozess folgen. Wir hatten insbesondere bereits die Gelegenheit, Schnittstellen zu folgender Software zu erstellen.

Schnelle Integration Dispatcher-Tool
Starten Sie mit der Planung Ihrer Ressourcen!
Unsere Teams stehen Ihnen gern zur Verfügung.
Teilen Sie uns Ihr Projekt mit
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