Bonjour je m’appelle Julien, je suis Co-fondateur de Dispatcher et en charge de la partie produit et tech dans l’entreprise, j’ai une formation d’ingénieur et j’ai travaillé pendant plusieurs années dans le conseil, pour des entreprises dans l’industrie et dans la construction avant de fonder Dispatcher avec Maxime. 

Comment est née l’idée de créer Dispatcher? 

Le projet est né d’un constat d’un manque d’outil digitaux modernes dans les entreprises de construction et d’un vivier d’optimisation important dans la planification des ressources sur chantier.

Peux-tu nous parler de Dispatcher?

Dispatcher c’est un logiciel SAAS, Web et Mobile qui permet de planifier, optimiser et suivre les ressources nécessaires aux opérations de nos clients. C’est un outil de dispatching intelligent qui est taillé pour la construction et désormais adaptable et applicable à d’autres secteurs d’activité. Nous sommes très bien implantés et France, avec des clients de taille importante, grands groupes, ETI, et également des PME. Nous sommes aussi implantés à l’international, c’est une activité qui est à ses débuts et en voie de croissance.

L’entreprise est rentable depuis ses débuts, auto financée, aujourd’hui on est 20 personnes et dans des locaux qui sont situés dans Paris, et près à vous accueillir.

Quels sont vos enjeux?

Nos enjeux pour la période à venir ils sont doubles : d’abord commercial, avec la croissance de notre chiffre d’affaires, en France et à l’international principalement en Europe, et en Amérique du Nord, et ensuite produit dans l’amélioration continue des fonctionnalités qu’on propose à nos utilisateurs, dans la meilleure expérience qu’on leur apporte.

On se doit d’innover constamment, pour apporter des choses nouvelles à nos clients actuels, et pour conquérir de nouveaux territoires.

Pour cela, nous sommes organisés en 4 grands pôles : d’abord l’équipe Commerciale, pour l’acquisition clients, l’équipe Customer Success, qui s’occupe des démarrages et qui ensuite prend soin des clients, l’équipe produit : qui elle identifie et définie des nouvelles fonctionnalités, et enfin l’équipe technique qui met en œuvre les fonctionnalités et qui s’occupe du maintien en condition opérationnelle de la plateforme.

Cette organisation est très claire et très efficace mais tout cela ne fonctionne parfaitement que si les équipes communiquent bien et naturellement entre elles.

Nous recherchons des personnes qui sont ouvertes d’esprit, curieuse, qui ont envie de rejoindre une aventure humaine et collective, nous recherchons aussi des personnes qui soient rigoureuses, précises, qui ont le souci du détail, ce sont des éléments importants dans nos travaux quotidiens, et enfin des personnes qui sont proactives, enthousiastes, qui ont envie de proposer des choses nouvelles et qui ont envie de prendre des responsabilités.