Dispatcher et Delcourt Rail, une planification dans les travaux ferroviaires.

Bonjour je m’appelle Jean-Philippe Ronchini. J’occupe le poste de directeur technique et commercial. 

J’ai intégré l’entreprise Delcourt Rail en 2005 en tant que conducteur de travaux après avoir passé 7 ans dans un groupe du BTP. 

Delcourt Rail est une entreprise de voies ferrées qui réalise des travaux de maintenance et de renouvellement de voie pour le compte de la SNCF et de la RATP. 

Pourquoi avoir mis en place Dispatcher au sein de Delcours Rail ?

Avant la mise en place de Dispatcher la programmation était réalisée avec le logiciel Excel. Cela nécessitait de passer par plusieurs étapes pour informer l’ensemble des collaborateurs. 

Nous avons décidé d’utiliser Dispatcher en entreprise afin de programmer et de fiabiliser, les besoins de l’entreprise en phase d’étude et de réalisation.  

Quel est votre retour d’expérience ?

Dispatcher permet de mieux se rendre compte des effectifs disponibles que ce soit personnel et matériel pour réaliser et programmer l’ensemble de nos chantiers. Cela nous permet également de pouvoir intégrer l’ensemble des ressources de toute l’entreprise et d’avoir une vision globale des différents secteurs, mais aussi sur les nouvelles activités qui ont été créées comme les travaux de soudure, de caténaires ainsi que les métiers de sécurité. 

Nous avons pu aussi constater que les équipes Dispatcher sont à l’écoute et ont montré qu’elles pouvaient s’adapter en créant de nouvelles fonctionnalités en rendant le logiciel plus performant et plus ergonomique.  

Nous sommes totalement satisfaits de Dispatcher et nous n’hésiterons pas à le proposer à d’autres collaborateurs.