{"id":23258,"date":"2022-03-29T16:21:58","date_gmt":"2022-03-29T14:21:58","guid":{"rendered":"https:\/\/dispatcher-pro.com\/stneilca\/dvf-x-dispatcher-kundenerfahrung\/"},"modified":"2022-07-28T14:31:55","modified_gmt":"2022-07-28T12:31:55","slug":"dvf-planung-arbeiten-eisenbahn-gleisbau","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dispatcher-pro.com\/de\/kunden\/dvf-planung-arbeiten-eisenbahn-gleisbau\/","title":{"rendered":"DVF x Dispatcher – Kundenerfahrung"},"content":{"rendered":"\t\t
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Eine effiziente L\u00f6sung f\u00fcr die Planung der DVF-Gruppe.<\/font><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Exklusiver Erfahrungsbericht der DVF-Gruppe zur Dispatcher-Planungsl\u00f6sung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEntdecken Sie den Planer<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"TEMOIGNAGE\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Dispatcher teilt mit Ihnen den exklusiven Erfahrungsbericht der der DVF-Gruppe,<\/strong> einem treuen Kunden von Dispatcher, der auf den Bahnbau spezialisiert ist.<\/span><\/p>

Julien Gosse<\/strong>, Entwicklungsleiter, und Maxime Gerum<\/strong>, Oberbauleiter, berichten wie Dispatcher ihnen bei der Organisation ihrer Baustellen geholfen und ihre Planung zuverl\u00e4ssiger gemacht hat.<\/b><\/p>

\u201eZu den Gewinnen, die sich mit dem Tool realisieren lassen, geh\u00f6rt, dass wir einen halben oder mitunter sogar einen ganzen Tag bei der Erstellung der Planung einsparen konnten.\u201c<\/b> So haben die Kunden von DVF die Gewissheit, dass die Ressourcen fr\u00fcher mobilisiert werden.<\/p>

Heute steht<\/b> DVF x Dispatcher f\u00fcr eine Zusammenarbeit, die funktioniert! Und ich kann sie jedem Unternehmen nur empfehlen<\/b>.\u201d<\/p>

Viel Spa\u00df beim Anschauen!\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Julien<\/b>: <\/span>\u201eHallo, mein Name ist Julien Gosse, <\/b>, ich bin Entwicklungsleiter bei DVF<\/b><\/span>.<\/span> Ich bin jetzt seit drei Jahren im Unternehmen, nachdem ich gut zwanzig Jahre lang bei einem gro\u00dfen franz\u00f6sischen Baukonzern gearbeitet habe. <\/span> <\/p>

DVF ist ein Unternehmen, das sich auf Gleisbauarbeiten spezialisiert hat. Unsere T\u00e4tigkeit besteht daher in der Durchf\u00fchrung von Bauprojekten zur Instandhaltung, Erneuerung oder zum Neubau von Eisenbahnstrecken. Wir sind haupts\u00e4chlich f\u00fcr den Kunden SNCF R\u00e9seau t\u00e4tig, den Infrastrukturbetreiber des nationalen Eisenbahnnetzes in Frankreich.\u201c<\/span><\/p>

Maxime<\/b>: \u201eIch hei\u00dfe Maxime Gerum<\/b> und bin jetzt seit etwas mehr als zwei Jahren Oberbauleiter bei DVF. <\/span>
Hier<\/span>k\u00fcmmere ich mich haupts\u00e4chlich um unsere Instandhaltungsaktivit\u00e4ten auf den Bahnstrecken in der Region Bourgogne-Franche-Comt\u00e9 und in dieser Funktion leite ich zusammen mit dem operativen Leiter zwischen 10 und 15 Baustellen pro Woche, mit etwa 15 Teams, die im Laufe der Wochen rotieren.\u201c\u00a0
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Mit welcher Methode haben Sie fr\u00fcher Ihre Baustellen organisiert?
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Julien<\/b>: \u201eVor der Einf\u00fchrung von Dispatcher<\/span> erfolgte die Planung mit Office-Tools wie Excel<\/b>, aber auch auf Papier. Der operative Leiter bereitete also jeden Donnerstag seine Planungsentw\u00fcrfe mit einem A4-Blatt pro Baustelle vor und teilte darin seine personellen und materiellen Ressourcen auf die einzelnen Baustellen auf.<\/span><\/p>

Diese Entw\u00fcrfe wurden dann an die Assistentin der Gesch\u00e4ftsleitung weitergeleitet, die die Informationen in eine Excel-Datei eintrug. Anschlie\u00dfend tauschten sich die beiden mehrfach aus<\/b>, bis die Planung endg\u00fcltig stand.\u201c

Warum haben Sie Dispatcher bei DVF eingef\u00fchrt?
<\/span>
Maxime<\/b>: <\/span>\u201eDie Einf\u00fchrung des Dispatcher-Tools bei DVF tr\u00e4gt zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Zuverl\u00e4ssigkeit bei<\/b>. Seit ich hier bin, haben wir die Zahl unserer Mitarbeiter erh\u00f6ht.<\/b><\/span><\/p>

Wir sind nun in der Lage, mehr Baustellen zu \u00fcbernehmen, brauchen daf\u00fcr aber eine zuverl\u00e4ssige Planung, d. h. eine verl\u00e4ssliche Liste des tats\u00e4chlich verf\u00fcgbaren Personals, mit \u00dcberwachung der geplanten und ungeplanten Abwesenheiten, z.B. wegen Krankheit oder Urlaub.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Und tats\u00e4chlich erm\u00f6glicht uns das Dispatcher-Tool heute, Teams mit einer Kernbesetzung zusammenzustellen und diese bedarfsgerecht den fortschreitenden Baustellen zuzuweisen.<\/b>. Das Tool erm\u00f6glicht es uns auch, <\/span>den Baustellenfortschritt f\u00fcr jedes Team zu verfolgen, und die Kernbesetzung von Teams mit einem Bauleiter oder einem Vorarbeiter beizubehalten.\u201c
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Was f\u00fcr Erfahrungen haben Sie gemacht?
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Julien<\/b>: \u201e<\/span>Beim Einsatz des Tools konnten wir rasch zahlreiche Vorteile feststellen.<\/span><\/p>

Die Planung durch eine einzige Person auf der Plattform ersparte uns eine ganze Reihe von Nachfragen und Erg\u00e4nzungen von Informationen in beide Richtungen. <\/span><\/p>

Zudem hat es uns die Nutzung der Plattform erm\u00f6glicht, dass wir einen halben oder sogar einen ganzen Tag bei der Erstellung der Planung einsparen konnten.<\/b>. Es profitieren also unsere Mitarbeiter in der Verwaltung, unsere Teams, aber auch unsere Kunden, die die Gewissheit haben, dass wir unsere Ressourcen f\u00fcr sie schnellstm\u00f6glich mobilisieren.<\/b> <\/span><\/p>

Einer der besonderen Vorteile im Zusammenhang mit der Verwendung von Dispatcher ist, dass wir mit der Weiterentwicklung des Unternehmens nun verschiedene Akteure haben, die an der Baustellenplanung mitwirken, wie etwa die neue Niederlassung in Lyon sowie der neue Bereich Oberleitungsarbeiten. Jeder operative Leiter kann nun seine Ressourcen planen und diese Ressourcenplanung wird dann auf Unternehmensebene abgeglichen, ehe sie an die Mitarbeiter weitergegeben wird.\u201c<\/span><\/p>

Maxime<\/b>: \u201eDispatcher<\/span> ist ein Tool, das funktioniert <\/b>und das wir heute voll angenommen haben. <\/span>Wir haben die zahlreichen Weiterentwicklungen von Dispatcher begr\u00fc\u00dft, die neuen Tools, die eingef\u00fchrt wurden. Insbesondere bei der Teamverwaltung\u00a0… es gibt eine deutliche Verbesserung was die Ergonomie anbetrifft. <\/span>Das Tool ist \u00e4u\u00dferst benutzerfreundlich, es ist sehr \u00fcbersichtlich, und Schwierigkeiten bei der <\/b>Personalplanung<\/b> geh\u00f6ren der Vergangenheit an.\u201c\u00a0
<\/span>
W\u00fcrden Sie Dispatcher weiterempfehlen?
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<\/span><\/b>Julien<\/b>: \u201e<\/span>Die Einf\u00fchrung der L\u00f6sung ging recht schnell vonstatten. Wir wurden von den Dispatcher-Teams gut betreut, und dann hat die interne Unterst\u00fctzung, in unserem Fall von Maxime Gerum, dazu beigetragen, dass wir dieses Tool effizient einf\u00fchren und die Vorteile schnell nutzen konnten.<\/b>. <\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Wir sind mit der Betreuung durch die Dispatcher-Teams sehr zufrieden, auch wenn wir sie nicht sehr oft hinzuziehen m\u00fcssen, weil das Tool hervorragend funktioniert. Sie erkundigen sich regelm\u00e4\u00dfig, ob alles gut l\u00e4uft und wir Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen. Das ist ein gro\u00dfer Pluspunkt f\u00fcr uns. Ich w\u00fcrde dieses Tool jederzeit weiterempfehlen, <\/b>weil wir bisher rundum zufrieden damit sind<\/b>.\u201c<\/span>
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Maxime<\/span><\/strong>: <\/span>\u00a0\u201eJa, ich finde, dass Dispatcher eine gute L\u00f6sung f\u00fcr Unternehmen unserer Gr\u00f6\u00dfe ist, also ein im Wachstum befindliches KMU. Es ist ein Tool, <\/strong>das die Ressourcenplanung verl\u00e4sslich macht und sehr einfach zu verwenden ist, also ja, ich w\u00fcrde es empfehlen.<\/strong><\/span><\/p>

Die Teams reagieren schnell, was Verbesserungen oder Aktualisierungen anbetrifft oder wenn es einmal ein spezielles Problem beim Zugriff oder bei der Nutzung des Tools gibt, die Reaktionsf\u00e4higkeit der Teams ist sehr gut.

DVF x Dispatcher steht heute f\u00fcr eine Zusammenarbeit, die funktioniert! Und ich <\/strong>kann sie jedem Unternehmen nur empfehlen<\/strong>.\u201d<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Starten Sie mit einer effizienten Ressourcenplanung!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wenn Sie einmal unseren Planer genutzt haben,
werden Sie ihn nicht mehr missen wollen<\/span><\/span>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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